2014/11/13

Der (Kleider)kreisel hat sich ausgedreht...

...zumindest für mich.

Quelle: Kleiderkreisel; Bearbeitung: Caro

Hallo liebe Matrosen,

in letzter Zeit gibt es eine extreme Hetze gegen das neue Bezahl-System über Kleiderkreisel. Die Webseite ist normalerweise für ihre kostenlose Verkaufsfunktion beliebt und bekannt, nur wird sich ab Ende November einiges ändern. Da ich selbst seit langer Zeit Mitglied bin, war und bin ich jetzt gezwungen, mich näher mit dem Thema auseinander zu setzen.
Nachdem ich gerade wegen der unübersichtlichen neuen Datenschutzerklärung und AGB-Seite (auf mehr als 4 Seiten verteilt) soeben 3 E-Mail-Fragen an das Kreisel-Team geschrieben habe, dachte ich mir:
Ist es das jetzt wirklich noch wert, wenn ich jetzt schon nicht durchsehe? Die Frage habe ich mir damit schon selbst beantwortet.

Kleiderkreisel war immer toll. Man konnte sämtliche Klamotten, Accessoires und auch andere Artikel selbst einstellen und sich als Verkäufer aussuchen, an wen man verkauft. Das Selbstbestimmungsrecht fand ich ideal, denn Mitgliedern mit negativen Bewertungen habe ich von Anfang an den Verkauf verweigert. Auch wenn man aus Wut und Rache selbst ungerechtfertigte Bewertungen von anderen Mitgliedern bekam, wurden diese mit kurzer Problemschilderung sofort vom lieben Kreisel-Team gelöscht. Alles wunderbar!

Dass ein Unternehmen wachsen will, ist logisch. Man möchte nicht immer auf ein und derselben Entwicklungsphase hängen bleiben. Veränderungen sind immer ein großes Risiko und besonders eingefleischte Fans sind schwer vom "Neuen" zu überzeugen.
Ich verstehe vollkommen, dass das Kreisel-Team seine Einnahmen neben Werbung auch durch die Nutzer steigern möchte. Soweit kein Problem. Aber leider ist die Maßnahme, mit der dies durchgeführt wird, meiner Meinung nach nicht hinreichend durchdacht...

Welche Neuerungen es gibt:
  • Pro verkauftem Artikel gehen 10% des Verkaufspreises + 50ct an Kleiderkreisel.
  • Kleiderkreisel verwaltet nun alle Geldflüsse zwischen Käufer und Verkäufer.
  • feste Angaben zu Versand und Preisen
Was uns u.A. "geboten" wird:
  • verbesserte Regelungen in Streitsituationen: fehlende Bezahlung, nicht versendeter Artikel, ...
  • ein Geld-Konto, über das der Verkäufer seine Einnahmen entweder direkt auf sein privates Konto übertragen kann oder selbst zum Einkaufen auf Kleiderkreisel nutzen kann
  • extreme Einschränkungen beim Versand: keine freie Wahl des Versandunternehmens
Welche Neuerung es geben sollte:
  • Was spricht gegen eine geringe jährliche Mitgliedsgebühr? Jeder Nutzer dieser Seite ist wichtig für die Webseite und wirft Arbeit für das Kreisel-Team ab. Dafür würden eure Mitglieder niemanden den Kopf abreißen und sie schlagen dies auch selbst vor!
  • Eine Regelung, die das Problem mit unehrlichen Mitgliedern löst. Das Problem mit unehrlichen Käufern ("Mein Artikel ist nicht angekommen, ich will mein Geld zurück!") wird es immer geben und - sind wir ehrlich - der Verkäufer wird sich trotzdem weiterhin mit diesen Sachen herumschlagen müssen.
  • Sich von anderen Auktionsseiten unterscheiden und nicht mitziehen... Ich glaube, ich spreche hier für den Großteil der Verkäufer auf Kleiderkreisel: Wir lieben es, selbst auswählen zu dürfen, an wen wir verkaufen. Sobald durch den "Kaufen"-Button der schnellste "Bieter" zuschlägt, unterscheidet sich Kleiderkreisel nicht mehr wesentlich von anderen Auktionswebseiten...

Das größte Problem von Kleiderkreisel, die unzähligen Neuanmeldungen von Betrügern (ob Käufer oder Verkäufer), bleibt trotz des neuen Systems weiterhin bestehen. Dem kann man anscheinend nur entgehen, wenn sich jeder offiziell verifizieren muss und Mehrfachanmeldungen unterbunden werden.
Darüber hinaus könnte ein jährliches Gebührchen auch einige schwarze Schafe von Kleiderkreisel verscheuchen; dies ist nicht nur mir in den Sinn gekommen, trotzdem scheint das keine lukrative Lösung für das Team zu sein...

Wahrscheinlich gibt es für dieses Problem des neuen Systems keine Lösung. Kleiderkreisel wird geliebt für seine kostenlosen Angebote und ist dadurch erheblich gewachsen. Sich jetzt auf ein komplett neues System zu stürzen verjagt eingefleischte Mitglieder - und im Endeffekt leider auch mich.
Ich bereue meine Entscheidung, Kleiderkreisel zu verlassen, ehrlich gesagt nur, da ich meine 108/108 positiven Bewertungen hinter mir lassen muss. Auch den Service werde ich vermissen.

Ich bin Kleiderkreisel nicht böse, dass sie sich zu neuen Ufern begeben. Wenn man allerdings die Anti-Bezahlungssystem-Forenbeiträge durchliest, fragt man sich, ob zusätzliche Einkünfte das Risiko wert sind, mehr als 90% seiner zufriedenen Mitglieder zu verlieren.

Nichtsdestotrotz wünsche ich dem Kleiderkreisel-Team alles Gute weiterhin und sollte doch die nicht gerade realistische Entscheidung fallen, auf das Bezahlungssystem zu verzichten und eine Entscheidung mit (und nicht gegen!) seinen Mitgliedern zu fällen, wäre ich voll dabei!
Solange wird mein Kleiderkreisel-Account wohl auf Eis gelegt...

Alles Liebe,
Caro

Edit: Folgende Bemerkungen und Überlegungen kamen mir im Laufe des Tages auch noch in den Sinn...Habt ihr vielleicht noch andere Einfälle??
  • Wie wird Kombiversand gehandelt? Darüber gibt's weder Anmerkungen in den Neuerungen noch sonst welche Vorschläge. Außerdem muss man als Verkäufer den Versand vorstrecken.
  • Bei einem abgeschlossenen Kauf muss man als Verkäufer sofort reagieren. Die Freiheit, für die Kleiderkreisel so geliebt wurde (in stressigen Wochen die Beantwortung von Anfragen einfach um 7 Tage verschieben), gibt's nun nicht mehr. Im Grunde müsste jeder Verkäufer täglich seinen Account checken, denn es könnte auch täglich etwas gekauft worden sein.
  • Verkäufer sollen in Zukunft ihre Bankdaten mit einem unbekannten Geldunternehmen teilen, welches angeblich sicher über unsere Daten waltet. Ja klar. Oder habt ihr schon einmal von "Mangopay" gehört? Ich auch nicht.
  • In Zukunft werden die Kontodaten des Verkäufers nicht nur an den Käufer übermittelt, sondern auch noch (zu fragwürdigen Sicherheitszwecken) an eine zweite Instanz. Doppeltes Risiko für Datenmissbrauch, das macht doch Laune!

2014/10/26

Herbst Part Two


Ahoi Matrosen,

das zweite Shooting mit Leo von LDF kommt ohne viele Worte auf dem Fuß!
Habt ein wunderbares Wochenende und mummelt euch gut ein, in der Muddastadt ist es richtig kalt und wir bleiben sicher wieder zu Hause ;)
Ich vermute, dass mir genau dieses Outfit die jetzige Erkältung beschert hat, denn ich lunger mit Hals- und Kopfschmerzen rum.

Bleibt gesund!

Alles Liebe,
eure Caro ♥










2014/10/19

Herbst Part One


Ahoi Matrosen!

Nach Umzugsstress und Motivationslosigkeit können wir euch verkündigen: Wir sind wieder da! :D
Zumindest ich (Caro) habe vor einigen Tagen mit der lieben Leo von LDF drei Herbst-Outfits geshootet, von denen ihr heute das erste zu Gesicht bekommt. Eddy überlegt indessen noch, wie er seine nächsten Posts aufzieht.




Was bedeutet der Herbst für euch, besonders bei diesem tollen Wetter?
Ich liebe es! Wie ich doch den Herbst liebe; die Farben und die meist noch warmen Temperaturen... Und dann noch ein so lustiges Fotoshooting zu haben ist einfach der Knaller!
Leider war das Outfit selbst für dieses warme Wetter etwas zu kühl, denn zwei Tage danach hatte ich Halsschmerzen...Wie auch immer! Meiner kuscheligen Strickjacke werde ich nie abschwören! :D

Der Herbst erinnert mich auch immer an meine Kindheit, als die Harry Potter-Bände veröffentlicht wurden und man draußen in eine Decke gemummelt fast den ganzen Tag gelesen hat - wunderbar! Zum Lesen komme ich leider kaum noch, obwohl ich aktuell "Roter Drache" von Thomas Harris während meiner S-Bahn-Fahrten lese und fast das Umsteigen vergesse ;)
Heute ist ein perfektes Sonntagswetter und obwohl ich kleines Sofamonster heute nicht raus gehen wollte, hat Eddy mich doch motiviert, dass wir uns im White Trash die Schläuche vollhauen...

Wir wünschen euch einen supertollen Sonntag und genießt das Wetter!
Eure Caroeddy!














Ich stelle euch übrigens das erste Mal Leo, die hübsche Dame hinter der Kamera, vor,
welche uns schon oft mit sehr sehr schönen Fotos versorgt hat! Danke ♥

Alle Fotos von Leonie Denn Fotografie!